에러 코드 상세
0x800704CF · 이 네트워크에 연결되어 있지 않습니다
네트워크 어댑터가 활성화되어 있지 않거나 물리적으로 연결이 끊긴 상태에서 인터넷 관련 작업을 시도했을 때 나타나는 오류입니다. 케이블이 꽂혀 있어도 어댑터가 비활성화되어 있으면 같은 메시지가 나타날 수 있습니다.
이 코드를 어떻게 해석해야 하나요?
업데이트 관련 코드는 네트워크, 캐시, 구성 요소 저장소, 디스크 공간, 서비스 상태 중 어느 지점에서 작업이 중단됐는지를 보여줍니다. 실패가 반복되는 시점과 이벤트 로그의 세부 코드를 함께 확인하면 원인을 좁히기 쉽습니다.
먼저 기록할 내용: 0x800704CF가 발생한 시각, 직전에 실행한 작업, 최근 설치한 드라이버·업데이트, 재부팅 뒤 같은 코드가 반복되는지를 적어 두세요.
가능성 높은 원인
- 이더넷 케이블이 느슨하게 꽂혀 있거나 손상된 경우
- 네트워크 어댑터가 장치 관리자에서 비활성화되어 있는 경우
- 무선 어댑터의 비행기 모드가 켜져 있는 경우
- 네트워크 드라이버가 손상되었거나 최근 업데이트로 문제가 생긴 경우
- 공유기나 스위치 포트 자체의 고장
첫 점검 항목
- 작업 표시줄의 네트워크 아이콘에서 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하세요.
- 장치 관리자에서 네트워크 어댑터가 활성화 상태인지 확인하고, 비활성화되어 있다면 사용으로 전환하세요.
- 이더넷 케이블이라면 다른 케이블이나 다른 포트로 교체해 재현 여부를 확인하세요.
- 네트워크 드라이버를 제조사 최신 버전으로 재설치해 보세요.
- 다른 기기를 같은 케이블/포트에 연결해 공유기나 스위치 쪽 문제인지 구분하세요.
데이터와 시스템을 보호하는 주의사항
시스템 폴더 권한 변경이나 레지스트리 정리 도구 사용보다 저장 공간, 네트워크, 서비스 상태를 먼저 확인하세요.
앞 단계로 해결되지 않을 때
같은 코드가 반복되면 Windows Update 기록과 DISM·SFC 결과를 저장하고 설치 미디어의 버전이 현재 Windows와 맞는지 확인하세요.
복구, 초기화, 드라이버 제거처럼 되돌리기 어려운 작업 전에는 중요한 파일을 다른 물리 저장장치나 신뢰할 수 있는 백업 위치에 보관하세요.