에러 코드 상세
배틀넷 연결 오류 · 배틀넷 오류로 오버워치 등이 실행되지 않음 (BLZBNTBNA0000)
블리자드 게임(오버워치, 디아블로 등)을 실행할 때 배틀넷 클라이언트가 서버와 연결하지 못해 나타나는 오류입니다. 코드 뒤에 붙는 숫자에 따라 원인이 조금씩 다르지만, 대부분 네트워크나 캐시 문제입니다.
이 코드를 어떻게 해석해야 하나요?
오류 코드는 고장 부품을 확정하는 판정이 아니라 발생 시점과 함께 원인 범위를 좁히는 단서입니다. 최근 변경, 반복 조건, 안전 모드 재현 여부를 함께 기록하세요.
먼저 기록할 내용: 배틀넷 연결 오류가 발생한 시각, 직전에 실행한 작업, 최근 설치한 드라이버·업데이트, 재부팅 뒤 같은 코드가 반복되는지를 적어 두세요.
가능성 높은 원인
- 배틀넷 클라이언트의 캐시 파일이 손상된 경우
- 라우터나 방화벽이 배틀넷 서버 연결을 차단하는 경우
- DNS 서버 응답이 불안정한 경우
- VPN이나 프록시가 연결을 방해하는 경우
- 일시적인 배틀넷 서버 측 장애
첫 점검 항목
- 배틀넷 클라이언트를 완전히 종료한 뒤 Battle.net 폴더 안의 Cache 폴더를 삭제하고 재시작하세요.
- 공유기를 재시작해 네트워크 연결을 초기화하세요.
- DNS 서버를 공용 DNS(8.8.8.8 등)로 바꿔 재현 여부를 확인하세요.
- VPN을 사용 중이라면 임시로 해제한 뒤 재시도하세요.
- 블리자드 공식 서버 상태 페이지에서 현재 장애 여부를 확인하세요.
데이터와 시스템을 보호하는 주의사항
원인이 확인되지 않은 상태에서 초기화, 레지스트리 수정, 시스템 파일 수동 교체를 먼저 진행하지 마세요.
앞 단계로 해결되지 않을 때
같은 코드가 반복되면 이벤트 로그와 장치 상태를 보존하고, 코드가 계속 달라지면 메모리·전원·온도처럼 시스템 전체 안정성을 확인하세요.
복구, 초기화, 드라이버 제거처럼 되돌리기 어려운 작업 전에는 중요한 파일을 다른 물리 저장장치나 신뢰할 수 있는 백업 위치에 보관하세요.